Matbaren Pappa Grappa

Nicklas M.

1 februari 2023 • 1 omdöme

9/10

Svårt att få kontakt med personale, de verkade ha mera roligt med varandra än att ha koll på gästerna. Ville beställa mera dricka men ingen fanns i restaurangen.

Kristina R.

31 januari 2023 • 1 omdöme

6/10

Firade förlovningsdag och beställde månadens pizza. När maten kom fick jag en helt annan pizza än den jag beställt, det visade sig att jag fått en gammal meny. Jag fick en ny pizza men när den kom hade min man hunnit äta upp sin mat. En tafatt ursäkt fick jag men ingen annan slags kompensation. Trist att betala nära 1000 kr för mat och vin och inte få äta samtidigt.

Mattias F.

28 januari 2023 • 1 omdöme

9,5/10

Atmosfären är på topp och maten smakar mycket bra. Förträfflig service och trevligt bemötande. Andra gången i Norrköping och andra gången här. Kan verkligen rekommendera.

Maria N.

25 januari 2023 • 1 omdöme

10/10

Så härligt ställe ,,maten är långt över förväntan och personalen är fantastiskt trevliga. Man går alltid därifrån mätt och belåten med ett leende

Lennart S.

15 januari 2023 • 2 omdömen

9/10

Bra service, fin atmosfär och god mat. Rekommenderas

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tusen tack för ditt omdöme och din uppskattning av vad vi är och vad vi gör, Lars, det värmer verkligen fint! Stort tack för besöket och varmt välkommen åter 🌟 //Peter

Hanna B.

14 januari 2023 • 1 omdöme

6,5/10

Åt en vongole med MAJORITET stängda musslor. Sa till och fick till svar att de inte ska ätas för de då är giftiga, fick dock ingen kompensation för detta. Annars god smak, och lagom stor portion.

Sofia P.

11 januari 2023 • 1 omdöme

5/10

Trevlig atmosfär men varierande kvalitet på maten. Tyvärr fick ett par i sällskapet skämd mat, salami som inte smakade på topp. När vi meddelade det till servitrisen sa hon bara att det var synd. Ingen kompensation alls.

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse hos oss, Sofia - det du beskriver som ”skämd mat” låter minst sagt förvånande och är självklart inget vi varken vill vara synonyma med eller känner igen, att ha färska och bra råvaror är en hederssak för PG och det är något vi håller hårt på. Jag förvånas också av den bristande service/respons ni verkar ha fått vid ert anmärkande på er mindre smakfulla matupplevelse, om som du beskriver det var fallet ber jag verkligen om ursäkt, att hålla en god ton till alla gäster är även det en självklarhet. Både en och två saker verkar ha gått lite fel vid ert besök och jag beklagar som sagt detta, men vi tar med oss detta internt och fortsätter vårt outtröttliga och ständigt pågående arbete för att förbättra alla delar i verksamheten - tack igen för att du delar med dig av din upplevelse, det är endast med en öppen och sund kommunikation vi kan komma framåt och bli bättre, hjärtligt välkommen åter 🌟 //Peter

Gunilla P.

5 januari 2023 • 1 omdöme

4/10

Den här restaurangen har tidigare varit mycket bra, men nu var pizzorna brända och kalla. Dessutom behövde vi vänta på maten i nästan 40 minuter.

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tack för ditt omdöme, Gunilla, att få veta hur gästen upplevde besöket är alltid av intresse för oss - ros som ris. Jag beklagar att din upplevelse hos oss denna gång inte riktigt verkar ha levt upp till förväntningarna, självklart ska ingen mat som når borden vara varken bränd eller kall… Jag vet inte i detalj vad som kan hänt just i detta fall, men jag räknar med att ni självklart påvisade detta för er servitör/servitris för kvällen och att ni på så vis fick ordning på saken. Åter igen, tack för att du delar med dig av din upplevelse, tack för besöket och hjärtligt välkommen åter 🌟 //Peter

Jörgen L.

31 december 2022 • 1 omdöme

7/10

En portion var på sin höjd ljummen och smakade inget speciellt. Utlovades en symfoni i gommen....

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tack för ditt besök och ditt omdöme, Jörgen, det betyder alltid mycket för oss att få ta del av våra gästers åsikter och uppfattningar. Jag beklagar din upplevelse av vårt kök denna gång inte riktigt verkar ha levt upp till förväntningarna… Smak är något individuellt och vi försöker alltid på bästa sätt träffa så brett och bra som möjligt, men här verkar det tyvärr ha blivit lite galet. Jag hoppas att du lyfte saken med din servitör/servitris för kvällen då man självklart inte ska behöva acceptera något man upplever som undermåligt och det mesta går alltid att ordna på ena eller andra viset. Ännu en gång ett stort tack för besöket och varmt välkommen åter 🌟 //Peter

Helén A.

29 december 2022 • 1 omdöme

8,5/10

Vi hade den absolut trevligaste och bästa tjejen som servade oss. Otroligt välkomnande och proffsig! Vi var ett större sällskap och ville dela upp notan vilket hon löste hur galant som helst! Så smidigt och bemötande! Hon var väl värd sin dricks!

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Wow, vilken härlig läsning, Helén - den känsla och upplevelse du ger uttryck för är vad vi ständigt strävar efter förstås, det är vad vi vill ge till alla som besöker oss här på Pappa Grappa! Tusen tack för besöket, för förtroendet och än en gång för uppskattningen - hjärtligt välkommen åter 🌟 //Peter

Lasse L.

22 december 2022 • 2 omdömen

9,5/10

Härlig miljö. Fantastiska pizzor. Trevlig personal. Mycket väl värt ett besök

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tusen tack för din uppskattning av vad vi är och vad vi gör, Lasse, det värmer långt in i hjärtat - tack för besöket och förtroendet, varmt välkommen åter 🌟 //Peter

Magnus S.

22 december 2022 • 1 omdöme

10/10

att komma in och sätta sig här är alltid en njutning , trevlig personal och god mat . det är aldrig en besvikelse , fullständig avkoppling är vad det är

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Härlig att läsa om din perfekta upplevelse hos Pappa Grappa, Magnus - från tallrik till glas och vidare till service och miljö! Stort tack för din uppskattning och din recension - hjärtligt välkommen åter 🌟 //Peter

Sara S.

17 december 2022 • 2 omdömen

5/10

Dålig service. För många oerfarna som serverade. Hade inte koll på de specialbeställningar som gjordes pga allergi. Fick säga till om tillbehör fast de var beställda från början

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tack för ditt omdöme, Sara, det betyder massor för oss! Jag beklagar att vi inte riktigt verkar ha levt upp till dina förväntningar denna gång, vilket givetvis är vår stående ambition varje gång, men jag tackar dig för att du delar med dig av din upplevelse - det är så vi kommer framåt och kan utvecklas, det är bara så vi kan bli ännu bättre och ännu starkare. Tack för besöket och hjärtligt välkommen åter 🌟 //Peter

Annis Ö.

10 december 2022 • 2 omdömen

4,5/10

Salamin på pizzan var gammal och smakade konstig. Vi fick först ett bord som var en besvikelse när man bokat på nätet och man tror att atmosfären är en annan, men de flyttade oss sen. Vilket var bra!

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tack för ditt omdöme och din feedback, Annis, att få den här typen av insyn i vad gästerna tycker är ovärderlig information för oss i vårt ständiga arbete för att bli ännu bättre! Ännu en gång stort tack för din åsikt och hjärtligt välkommen åter 🌟 //Peter

Peter H.

7 december 2022 • 1 omdöme

8,5/10

God mat, trevlig atmosfär. Lite sent att få i förrätterna, annars nöjda.

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tusen tack för ditt omdöme och din recension, Peter - hjärtligt välkommen åter 🌟 //Peter

Frida S.

5 december 2022 • 1 omdöme

6,5/10

Trevlig miljö men sämre service. Business-middag en måndag, inte mycket gäster. Personalen frågade inte en enda gång om vi önskade mer att dricka och inte heller om maten var till belåtenhet. Maten betygssattes runt bordet från usch, dålig till jättegod.

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tack för besöket och för omdömet, Frida - jag beklagar att vi inte riktigt verkar ha levt upp till förväntningarna. Vi tar detta med oss och tackar för din redogörelse, att få veta vad gästerna tycker är ovärderligt 🌟 //Peter

thea k.

2 december 2022 • 1 omdöme

4,5/10

God mat och den fick vi snabbt. Men riktigt dålig service och tog extremt lång tid att få kontakt med alla som sprang runt som yra höns. Inget ställe som vi går till igen

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tack för ditt omdöme, Thea, härligt att du uppskattade vår mat men jag beklagar givetvis att din upplevelse hos oss inte verkar ha varit den bästa när det kom till service - verkligen tråkigt. Vi jobbar ständigt och oavbrutet för att bli både bättre och starkare på alla vis, den här typen av information är ovärderlig i det arbetet och jag tackar dig än en gång för både recensionen och besöket 🌟 //Peter

Anna T.

1 december 2022 • 1 omdöme

6,5/10

När jag var där för några år sen var det fantastiskt. Nu säga till för att få beställa. Maten var kall i mitten och även om vi fick en ny portion som var varmare gav det fortfarande känslan av att äta mikrad mat. Visserligen god men inte det jag går på restaurang för att göra. Hade jag fått en trevlig kompensation hade det nog varit glömt men en skål oliver och en ursäkt känns inte tillräckligt.

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tack för ditt omdöme, Anna - vi får beklaga att din upplevelse hos oss inte verkar helt levt upp till dina förväntningar. Vi tackar för din input och tar med oss detta i vårt ständiga och aldrig upphörande förbättringsarbete, att få denna typ av information är ovärderligt och vi tackar än en gång för såväl recension som upplevelse och information 🌟 //Peter

Pernilla L.

26 november 2022 • 4 omdömen

7/10

Det började så bra, med mottagande av personal som sa att "vad trevligt, det är ju mitt bord", men efter beställning av fördrink och sedan av måltiderna så byttes det hela tiden till en mängd olika. Förrätterna var tyvärr inte så bra: bruschettan hade kalla tomater (dvs inte mycket smak) och carpaccion var nästan djupfryst. Varmrätterna (Linguine vongole och Carbonara) var väldigt goda! Mysiga lokaler, och trots att det var mycket folk var ljudnivån inte jobbig. Tyckte om restaurangen, men tyvärr var det en hel del saker som drog ner (t.ex. att vi aldrig ens fick möjligheten att beställa dessert, utan plötsligt kommer en serveringspersonal med betaldosa - utan nota där vi kan se vad vi ska betala för)

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Tack för din recension och dina kommentarer, Pernilla. Vi verkar inte helt ha levt upp till dina förväntningar den här gången, vilket jag beklagar, ibland blir det bevisligen lite galet på fler punkter - och så ska det förstås inte vara. Tråkigt att läsa om förrätterna men verkligen härligt att huvudrätterna levererade, det tackar vi för, precis som vi tackar för komplimangerna kring såväl bemötande och lokaler. Än en gång tack för ditt omdöme och besöket, bristerna tar vi med oss hem för förbättring - hjärtligt välkommen åter 🌟 //Peter

Mattias J.

26 november 2022 • 1 omdöme

10/10

Som i Italien fast på svenska. Mysig atmosfär och fantastisk service.

Matbaren Pappa Grappa (Ägare)

Stort tack för dina uppskattande ord och din recension, Mattias, det värmer att läsa - tack för besöket och hjärtligt välkommen åter 🌟 //Peter